HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP INTERNA RSUD. PROF. DR. H. ALOEI SABOE KOTA GORONTALO

RABIATUL MUTIA NENTO (841420017)
Skripsi
Pembimbing
Ns. Wirda Y. Dulahu, S.Kep., M.Kep (0923038701)
Ns. Dewi Suryaningsi Hiola, S.Kep., M.Kep (0017049011)
Tanggal Upload
20-05-2024
Abstract

Rabiatul Mutia Nento, 2024. Hubungan Antara Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Interna RSUD. Prof. Dr. H. Aloei Saboe Gorontalo. Skripsi. Jurusan Ilmu Keperawatan, Fakultas Olahraga Dan Kesehatan, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Ns Wirda Y. Dulahu, M.Kep, dan Pembimbing II Ns Dewi Suryaningsi Hiola, M.Kep. Komunikasi terapeutik adalah tanggung jawab bagi seorang perawat. Komunikasi Terapeutik apabila tidak terbentuk dengan baik maka dapat mempengaruhi kepuasan pasien dalam pelayanan keperawatan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap interna RSUD. Prof. Dr. H. Aloei Saboe Gorontalo. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif menggunakan metode penelitian analitik korelasi, dengan desain penelitian observasional cross sectional. pengambilan sampel dengan metode Accidental sampling dengan jumlah 100 pasien sebagai sampel. Hasil penelitian dengan menggunakan hasil uji statistik Spearman Rank diperoleh nilai p value = 0,000 ( p value <α = 0,05) yang artinya terdapat Hubungan Antara Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Interna RSUD. Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk pimpinan RSUD. Prof. Dr. H. Aloei Saboe Gorontalo untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Tingkat Kepuasan, Rumah Sakit Pustaka : (2017-2023)