PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) KODE ETIK DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS TALAGA JAYA KABUPATEN GORONTALO

NADIA NAZWA MOHAMAD (811421005)
Skripsi
Pembimbing
Prof. Dr. Herlina Jusuf, Dra., M.Kes (0001106308)
Yasir Mokodompis S.KM., M.Kes (0022107605)
Tanggal Upload
17-05-2025
Abstract

Penerapan SOP kode etik dan disiplin kerja merupakan permasalahan hal yang perlu di perhatikan guna menciptakan standar pelayanan dan etika yang baik serta profesionalisme di antara staf medis dan non-medis. Rumusan masalah apakah penerapan standar operasional prosedur kode etik dan disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai puskesmas Talaga Jaya Kabupaten Gorontalo. Tujuan Penelitian untuk mengetahui pengaruh penerapan standar operasional prosedur kode etik dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Puskesmas Talaga Jaya Kabupaten Gorontalo. Desain penelitian Kuantitatif menggunakan survey Analytic dengan rancangan pendekatan Cross Sectional. Pengambilan sampel menggunakan total sampling. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai tetap yang aktif bekerja di Puskesmas Talaga Jaya pada tahun 2024 berjumlah 54 orang. hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel standar operasional prosedur kode etik diperoleh nilai 8.247 dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dimana nilai t menunjukan ada pengaruh signifikan variabel standar operasional prosedur kode etik terhadap kinerja variabel disiplin kerja memiliki nilai 25,769 dengan tingkat t sebesar 0,01 menunjukan bahwa variabel disiplin memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel kinerja. Disarankan Puskesmas Talaga Jaya untuk lebih meningkatkan sistem pengawasan dan evaluasi. untuk peneliti selanjutnya disarankan meneliti variabel lain berhubungan dengan kinerja pegawai Kata Kunci : SOP, Kode etik, Disiplin kerja, Kinerja