PENGUKURAN TINGKAT USABILITY SISTEM INFORMASI PENATAAN APARATUR SIPIL NEGARA (SIAP-ASN) KOTA KOTAMOBAGU MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (STUDI KASUS: KANTOR BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH KOTA KOTAMOBAGU)

LUSI ABDILANI MAKALALAG (531416087)
Skripsi
Pembimbing
Arip Mulyanto, M.Kom., MCE (0023037603)
Manda Rohandi, S.Kom., M.Kom., MCE (0014058301)
Tanggal Upload
08-06-2023
Abstract

Lusi Abdilani Makalalag, 531416087. Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kota Kotamobagu telah menerapkan aplikasi Sistem Informasi Penataan Aparatur Sipil Negara (SIAP-ASN) yang disupport oleh Tim Egoverment Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kotamobagu untuk mengisi data diri pegawai, riwayat kepangkatan, pengajuan cuti dan lainnya. Aplikasi SIAP-ASN yang sudah berjalan belum pernah dilakukan pengukuran tingkat ketergunaan (Usability) sistem, sehingga sampai sekarang belum diketahui efektivitas dan efesiensi aplikasi serta tingkat keberhasilan atau tidaknya dalam penerimaan aplikasi tersebut. Tujuan pada penelitian ini untuk mengetahui tingkat efektivitas dan efisiensi aplikasi SIAP-ASN serta tingkat penerimaan ketergunaan aplikasi oleh pengguna pada kantor BPKD. Metode yang digunakan dalam mengukur tingkat usability aplikasi SIAP-ASN adalah System Usability Scale karena terbukti valid dan reliable dalam mengumpulkan data secara statistik yang didapatkan berdasarkan penilaian subjektif dari pandangan pengguna. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah nilai skor SUS sebesar 66,09 untuk aplikasi SIAP-ASN yang termasuk dalam Grade C dengan kategori OK pada adjective rating, dan temasuk tingkat penerimaan Marginal dengan peringkat persentil di atas standar ≥ 65 serta dalam NPS termasuk dalam kelas Passive yang artinya Aplikasi SIAP-ASN cukup efektif, efisien dan memberikan kepuasan pada pengguna dalam kegunaannya. Kata Kunci: Usability; System Usability Scale; SIAP-ASN.